রিফান্ড নীতি

নীতির ভিত্তি

সব পণ্য ডিজিটাল। ডাউনলোড শুরু হওয়ার পর বা কোর্সের উল্লেখযোগ্য অংশ দেখা হয়ে গেলে রিফান্ড সীমিত হতে পারে।

কখন রিফান্ড বিবেচনা করা হয়

• একই অর্ডার ভুল করে দুইবার হয়েছে
• পণ্যটি প্রযুক্তিগতভাবে কাজ করছে না এবং সাপোর্ট সমাধান দিতে পারেনি
• ভুল ভ্যারিয়েন্ট কেনা হয়েছে এবং এখনো ডাউনলোড/অ্যাক্সেস শুরু হয়নি

কীভাবে অনুরোধ করবেন

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্ডার নম্বর উল্লেখ করে একটি সাপোর্ট টিকিট খুলুন। অনুমোদিত হলে রিফান্ড মূল পেমেন্ট মাধ্যমেই ফেরত যায়।

রিফান্ড অনুমোদিত হলে সংশ্লিষ্ট ডাউনলোড ও কোর্স অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করা হতে পারে।

নির্দিষ্ট সময়সীমা

সময়সীমা ও শতাংশ মালিক নির্ধারণ করবেন এবং এখানে যুক্ত করা হবে।